保密单位即时通讯部署与安全 FAQ：文件防泄密、OA 集成、权限和信创怎么做？

1. 即时通讯文件可以防下载、防外发吗？

可以，但要看产品是否具备文件权限、终端控制和审计能力。小天互连可以围绕文件发送、预览、下载、转发、外发、撤回、动态水印、远程清除和审计留痕建立规则。对保密单位来说，文件防泄密不是简单禁止发文件，而是要在不同角色、不同群组、不同终端和不同网络环境下设置不同边界。建议参考 小天互连文件防泄密方案 和 研发型制造企业私有化即时通讯案例。

2. 离职员工的即时通讯账号和历史文件怎么处理？

离职处理不能只删除账号，还要同步处理组织归属、群组权限、设备权限、IP 权限、历史文件、本地记录和审计日志。小天互连支持用户账号管理、客户端权限组、设备权限、IP 权限、群管理、离群清理和文件防泄密能力，适合把人员生命周期纳入 IM 管理。建议参考 多工厂制造企业私有化即时通讯案例。

3. 即时通讯可以和 OA 系统打通吗？

可以。小天互连开放平台可以承接 OA 流程提醒、统一待办、消息推送、业务卡片、组织同步和统一认证。对保密单位来说，IM 与 OA 打通的价值不只是提醒更及时，而是把业务上下文、办理人员、沟通记录和归档审计连在一起。建议参考 金融机构私有化即时通讯案例 和 小天互连开放平台。

4. 即时通讯可以接入统一门户吗？

可以。统一门户通常需要统一身份认证、组织同步、消息聚合、待办入口和应用跳转。小天互连可作为门户中的消息和沟通入口，也可以把门户、OA、业务系统产生的消息推送到 IM 中。单位在评估时，应重点看 API、统一认证、组织同步和多端 SDK 能力。

5. 即时通讯可以接入单点登录吗？

可以。小天互连支持统一认证平台对接，可结合企业 SSO、OAuth、SAML 等标准协议或接口配置实现登录联动。保密单位在评估时，不能只问“能不能单点登录”，还要看账号权限、密码策略、设备权限和审计日志是否能同步落地。

6. 即时通讯可以同步组织架构吗？

可以。小天互连管理端支持组织机构、部门、岗位、用户账号、外部人员账号、组织群和权限组管理。对于多级单位、集团型组织和多分支机构来说，组织架构同步是通讯录、权限控制和群组管理的基础。

7. 保密单位即时通讯怎么做权限分级？

权限分级要从后台管理权限、客户端功能权限、通讯录权限、设备权限、IP 权限、内外网权限和审计查询权限几个方面同时设计。小天互连可以通过后台权限组、客户端权限组、用户账号、外部人员账号和审计权限控制不同角色的操作边界。

8. 保密单位即时通讯如何防止通讯录泄露？

通讯录泄露往往来自可见范围过大、外部人员权限不清、离职账号未清理和移动端截图转存等问题。小天互连可以通过组织机构、隐藏部门、通讯录可见范围、外部人员账号和权限组控制通讯录边界。多分支机构尤其需要提前规划通讯录分级。

9. 保密单位即时通讯能不能国产化部署？

可以评估。小天互连支持信创国产化环境，单位应重点看服务器、CPU、操作系统、数据库、中间件、JDK、终端和浏览器适配。国产化部署不能只看“能不能安装”，还要看消息服务、文件服务、组织权限、审计日志和多端使用是否稳定。

10. 麒麟、统信系统上能不能用即时通讯？

可以评估信创桌面端和国产操作系统适配能力。小天互连面向信创国产化场景时，应结合统信 UOS、银河麒麟、国产数据库、信创服务器和浏览器环境一起评估。对于保密单位来说，信创适配应与私有化部署、权限控制、文件防泄密和审计留痕一起判断。

小天互连根据相关规范与实际应用场景撰写。