客户需求
在现代办公环境中,团队成员和客户往往使用不同的即时通讯工具,比如:团队内部使用企微协作完成好的需求分析文档,如果项目经理想要发给客户,而客户使用的却是钉钉,那么项目经理就必须在钉钉上再次上传并发送文档给客户。又或者是客户使用钉钉给项目经理发送使用问题,项目经理必须得重新使用另一种通讯工具将内容反馈给对应的技术人员。这种反复针对统一消息、文件多次在不同的通讯工具上编辑、上传、发送,不仅没有提高沟通协作的效率,反而可能会因为反复而导致沟通内容的失真或者发送的失误失败。
因此,客户急需一款能够实现在不同通讯系统之间消息同步发送的即时通讯工具,在不经过二次、甚至多次发送的前提下,准时准确发送给指定的用户。以提高沟通协作的效率。
客户需求
在现代办公环境中,团队成员和客户往往使用不同的即时通讯工具,比如:团队内部使用企微协作完成好的需求分析文档,如果项目经理想要发给客户,而客户使用的却是钉钉,那么项目经理就必须在钉钉上再次上传并发送文档给客户。又或者是客户使用钉钉给项目经理发送使用问题,项目经理必须得重新使用另一种通讯工具将内容反馈给对应的技术人员。这种反复针对统一消息、文件多次在不同的通讯工具上编辑、上传、发送,不仅没有提高沟通协作的效率,反而可能会因为反复而导致沟通内容的失真或者发送的失误失败。
因此,客户急需一款能够实现在不同通讯系统之间消息同步发送的即时通讯工具,在不经过二次、甚至多次发送的前提下,准时准确发送给指定的用户。以提高沟通协作的效率。
功能描述
支持对消息进行复制,转发,收藏,合并转发,回复,删除等常规操作。具有已阅标记,在群聊时能够查看阅读记录
当发现错误时,及时撤回,避免误会
聊天内容在看到后限制时间内自动消失,降低聊天过程中一些私密的信息被留存或泄露的风险。
包括:通话、视频聊天、屏幕共享、远程协助等
聊天画面支持水印展现,包括图片水印和动态水印。
具有置顶功能,能够将指定会话置顶,避免错过重要消息。
能够将指定会话设置为免打扰,设置后,只接收聊天消息而不会弹出提醒。
聊天时,不仅可以发送文本、表情等基础功能,还支持各种信息的发送,如:照片、拍照,小视频,文件,定位、单据等。支持推荐好友功能,点击推荐的好友名片可以直接发消息
点对点聊天
点对点聊天就是指两个人之间的单聊,单聊时具有上述所说的全部的基础功能。在点对点聊天时,可以追加人员,形成群组聊天。
群聊天
在小天互连中支持选择多个人形成群进行聊天。群成员能够直接邀请新成员加入,也可以分享群二维码,通过扫码入群。群在建成后,支持修改群名和群头像。
多人聊天还具有如下功能:
可以将重要消息置顶,被置顶的消息在打开群画面时能够在顶端持续显示。
发出的群公告能够自动置顶,让群内成员进群就能看到。
当把群设置为免打扰后,能够将群组折叠,被折叠后,群组仍旧能够收到消息,但不提醒。
对群内聊天发送或接收的文件统一进行管理,支持百余种常规类型的文件预览。文件上传采用断点续传模式,能够实现文件秒传,支持大文件传送。群文件采用文件的集中存储,即使清空了本地的聊天记录,也能够在群文件中找到文件,便于知识的积累和分享。
管理员具有管理群的功能:
公开/管理员确认。当设置为管理员确认后,邀请加入的成员只有在管理员确认后方可入群;
可以指定任何一个群成员为管理员,当该成员为管理员后,就具备了管理群的功能。
设置指定人员避免群组内一些讨论偏离方向等特殊情况。
当群主转职,离职时,能够将群主身份转让给他人。
对@所有人权限,修改群名权限,人员退群以及被管理员移除等提示消息范围进行了开关性控制。
组织群
在小天互连系统中,支持组织群的建立。组织群与组织(公司、部门)同名,群成员与组织成员同步,当有员工加入或退出组织时,能够自动在群中进入和退出。系统中支持为每个组织群指定群主及群管理员。
支持组建500人以上的大群,群内人员实名,方便消息快速上通下达。考虑大群管理和消息量集中的问题,保证消息触达率100%的前提下,进行了专业级的优化措施,千人群至万人群均可沟通流畅。
消息通知
消息是系统的核心组成部分。无论在系统中触发任何事件,均需要以消息的形式发送。在小天互连系统中,从人员沟通到业务提醒、待办,消息会通过多种渠道通知到人,实现消息100%触达率。渠道包括但不限于:内部聊天消息提醒、分类消息提醒、推送消息、工作台待办、电子邮件、短信、电话语音通知等。
账号绑定
要想将通讯消息同步发送到钉钉、企微中,就需要进行账号绑定,系统提供企微、钉钉批量用户账号绑定的功能。也支持对单个用户账号进行设置。
一键到企微钉钉
在用户账号中,可以设置企微钉钉【接收账号】的状态,如果开启了,在小天IM发送的消息就可以自动发送到对应的钉钉或者企微账号中。
IM发送的消息
IM端接收的消息
钉钉同步接收的消息
一键转发到企业微信、钉钉
在用户账号中,如果关闭了企微钉钉【接收账号】,在小天IM发送的消息默认不会自动发送到对应的钉钉或者企微账号中,但是发送人可以根据自己的实际需要,选择对应的消息一键转发到企微钉钉。
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