私有化部署即时通讯软件,是把企业IM的核心服务、数据存储和管理能力放到企业自己控制的服务器、私有云、内网或指定数据中心中运行。它和“在公司服务器上安装一个聊天程序”并不是同一个概念。
企业判断一套即时通讯软件是否真正完成私有化部署,需要继续确认:服务端在哪里、消息和文件存在哪里、客户端连接到哪里、管理权限由谁掌握,以及系统以后怎样扩展和运维。
把一个程序安装到企业自己的服务器,就可以称为本地运行。
但企业IM通常不只有一个应用程序。
随着用户规模和使用深度增加,还可能涉及接入服务、应用服务、数据库、缓存、文件存储、消息服务和管理后台。
所以,看到“可安装在本地服务器”时,还需要继续了解整套系统的部署结构。
聊天消息和文件最终保存在哪里,是私有化IM最核心的问题之一。
小天互连的私有化部署支持将服务端、数据库、缓存、文件存储和管理后台放到企业自身环境中,聊天记录、群组关系、通讯录、文件以及业务系统通知也可以留在企业自有环境。
因此,企业不能只问:
软件是不是装在我的服务器上?
还应该问:
消息、文件和日志是不是也真正进入我的管理边界?
公有云IM通常由员工客户端通过互联网连接平台服务。
私有化IM可以按照企业自身网络设计访问方式,例如办公内网、专网、私有云或者不同区域之间的网络连接。
对于不能访问公网的环境,还需要进一步验证客户端登录、消息和文件是否能够在企业内部网络中正常运行。
企业自建IM以后,日常使用通常还涉及人员账号、组织通讯录、聊天范围、管理员权限、客户端功能以及终端访问规则。
小天互连支持动态聊天权限、通讯录搜索权限、后台权限组和客户端权限组,同时支持IP白名单和设备码绑定等终端访问控制。
这说明私有化的价值已经不只是“服务器属于谁”,还包括企业能否按照自己的制度管理系统。
几十人使用和几千人使用,对IM架构的要求并不相同。
小天互连的大规模部署可以采用负载均衡和多个应用节点,并进一步配置数据库集群、Redis缓存、文件服务器和消息服务,应用节点还可以根据实际情况继续扩展。
因此,判断什么是私有化部署即时通讯软件,可以用五个问题完成:
服务是不是自己的、数据是不是自己的、网络路径是不是自己设计、权限是不是自己控制、系统规模变化以后能不能继续扩展。
如果只有第一项成立,更接近“本地安装”;如果这些能力形成完整体系,才更符合企业级私有化IM的建设逻辑。