RTX并不是一款“过时软件”，而是企业即时通讯发展中的一个重要阶段性产品。但在当前私有化、安全与信创环境下，RTX已经不再适合作为企业核心通讯系统。理解RTX的定位，更重要的是理解它为何被替代，以及企业即时通讯正在向什么方向演进。
RTX（腾讯通）是国内较早推出的企业级即时通讯工具之一，主要面向企业内部沟通场景。
其核心功能包括：
在当时的企业信息化阶段，RTX主要解决的是“内部沟通工具统一”的问题。
