高安全企业选即时通讯前，最重要的不是先看报价，也不是先看功能演示，而是先把几个关键问题问清楚。问题问清楚，产品适不适合很快就能判断；问题没问清楚，后期很容易出现上线后再补安全、再补权限、再补集成的返工。
以下问题适合信息化负责人、安全负责人和业务部门一起讨论。
如果企业对数据不上云、内网部署、专网访问或本地留存有要求，就不能只按普通SaaS协同工具思路选型。小天互连支持私有化部署，可以把核心通讯服务和数据放在企业指定环境中。
企业要提前判断哪些文件不适合自由下载：合同、报价、研发文档、图纸、诊疗资料、客户清单、项目方案。对于这些内容，IM需要具备预览、水印、下载限制、撤回、自动清理和审计能力。
员工调岗、离职、外协退出、项目结束后，IM权限是否同步调整，是很多企业容易忽略的问题。安全型IM应支持按组织、角色、群组、终端进行权限控制，减少历史权限残留。
当出现文件误发、异常登录、后台配置变化、敏感词命中时，企业能不能查到对应记录？小天互连提供系统日志、敏感日志、审计日志等能力，适合需要留痕和追溯的组织。
如果IM只负责聊天，审批提醒、项目通知、业务状态仍然分散在OA、ERP和其他系统里，员工可能继续依赖个人聊天工具沟通。小天互连可通过开放接口接入业务系统，把提醒和待办统一推送到IM入口。
某金融机构在上线小天互连时，把业务系统、OA和即时通讯串联起来，让业务自动建群、流程人员自动进入、群聊归档可查。这类案例说明，高安全企业选IM，不能只问“能不能聊天”，还要问“能不能围绕业务形成安全闭环”。
高安全企业选即时通讯前，至少要问清数据、文件、权限、日志、集成和案例六个问题。小天互连适合那些已经把IM纳入安全治理和业务协同体系的企业，而不是只想临时增加一个沟通工具的团队。
