小天互连即时通讯软件：下一代智能建筑的入门利器

楼宇智能化是信息化的重要组成部分，在现代的西方发达国家，楼宇智能化兴起已久，但在我国，楼宇智能化、物业智能化已经部署多年，本文用于介绍通过小天互连即时通讯软件助力物业企业实现智能化升级
一、智能楼宇的概念
1、智能楼宇的起源和发展
二十一世纪是信息化的世纪，目前推动世界经济发展的主要是信息技术、生物技术和新材料技术，而其中信息技术对人们的经济、政治和社会生活影响最大，信息业正逐步成为社会的主要支柱产业，人类社会的进步将依赖于信息技术的发展和应用。
近年来，随着计算机技术和网络通信技术的发展，使社会高度信息化， “楼宇智能化”的概念运应而生。楼宇智能化是采用计算机技术对建筑物内的设备进行自动控制，对信息资源进行管理，为用户提供信息服务，它是建筑技术适应现代社会信息化要求的结晶。
2、智能化楼宇的基本要求
智能化楼宇的基本要求是，有完整的控制、管理、维护和通信设施，便于进行环境控制、安全管理、监视报警。简言之，楼宇智能化的基本要求是：办公设备自动化、智能化，通信系统高性能化，建筑柔性化，建筑管理服务自动化。楼宇智能化提供的环境应该是一种优越的生活环境和高效率的工作环境：
3、智能化楼宇的解释
目前世界上的对楼宇智能化的定义很多，欧洲、美国、日本的提法各有不同，其中，日本的国情与我国较为相近，其提法可以参考，日本电机工业协会楼宇智能化分会把智能化楼宇定义为：综合计算机、信息通信等方面的最先进技术，使建筑物内的电力、空调、照明、防灾、防盗、运输设备等协调工作，实现建筑物自动化BA、通信自动化CA和办公自动化OA，将这3种功能结合起来的建筑，就是智能化楼宇。
二、智能楼宇目前存在的不足
1，信息化建设孤岛现象严重
无论是BA、CA还是OA都存在信息化建设孤岛的现象。每个独立的系统各自为战，无法实现三者之间的信息互通互连。以比较常见的电梯管理系统为例，无论是设备告警、电传中心还是设备巡检，均在电梯管理相关系统内完成。与电梯相关的采购、维修等均为独立，在统计成本等问题时往往耗时耗力。
2，“只测不检”无法助力实际物业工作
目前的楼宇自动化相关系统还是重传感器重检测，因此在这个层面，能够实现对设备数据的采集环节，但是相关数据无法实现对工单巡检过程中的辅助，并没有实现围绕设备的管理闭环。
3，缺少建设标准，多种APP并行
考虑到由于多个系统之间的技术栈不同，目前智慧楼宇在移动端的建设中往往不同的APP是并行存在的，有部分系统甚至没有独立的APP，只能集成到企业微信或者钉钉的环境中。因此，在实际落地的过程中造成一个手机中安装多个APP，给运维人员造成不小的负荷。
三、小天互连即时通讯软件的解决办法

1，多端一体化集成。建立告警中心
       通过小天互连即时通讯软件的一体化集成平台，能够实现多个系统的集成，通过少量的开发，即可实现多个IOT平台的接入，包括统一身份认证，统一消息，统一应用入口。不仅减少了手机APP运维的难度，也为三方系统提供了移动端的基座平台。
       同时，接入的消息，能够构建一体化的告警中心，任何设备设施的异常告警均能够推送到移动端、PC客户端中，能够实现消息找人的功能。
2，实现无所不在的群，实现“最后一公里”的闭环
       通过小天互连的即时通讯功能，能够实现群管理，同时将重要的告警信息推送到班组群中，能够有效的避免推诿，更能够将内部沟通纳入到实际的业务中，一方面为工作提供了基础，同时为后续的管理实现了溯源跟踪。真正实现了全过程的闭环管控
3，信息中台、实现业务流程一体化管理
小天互连即时通讯软件中相关的工单信息，业务信息，告警讯息均统一管理，实现运维、采购等一体化管理，为宏观管理提供了数据依据。同时，通过相应的流程集成，能够实现多业务数据连通，不仅能够降低实际的工作量，也降低了人工录入存在的错误。

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关键词: IM 即时通讯音视频会议

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