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局域网IM文件上传慢怎么排查？网卡、交换链路、服务端和存储要分段看
2026-08-17
局域网IM文件上传慢需分四段排查：员工终端（网卡、WiFi、磁盘、安全软件）、局域网链路（交换机、VLAN、带宽共享）、IM服务端（CPU 内存 并发连接）、文件存储（I O性能）。单人慢优先查终端，多人并发慢才聚...
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纯内网IM没有公网怎么做时间同步？NTP、证书和日志时间要一起检查
2026-08-14
纯内网IM系统需自建时间同步机制，因断公网无法依赖NTP；时间不一致会导致消息、日志、证书验证及单点登录异常；须部署内部时间服务器，统一同步IM、数据库、认证等各组件，并通过日志对齐验收。
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小天互连局域网高可用怎么验收？停掉一个节点后重点检查这6项
2026-08-13
小天互连局域网高可用验收需实测故障场景，而非仅看节点数量。重点验证停掉接入层、应用层、Redis、RabbitMQ、数据库及文件存储任一节点后，客户端访问、消息收发、文件传输、业务接口及用户状态是否自动恢复，确...
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小天互连没有互联网还能用吗？纯内网部署需要满足哪些条件
2026-08-12
小天互连支持纯内网部署，无需互联网即可运行即时通讯功能，前提是终端与服务器间内网可达；支持服务端、数据库、文件存储等全组件私有化部署，消息与数据自主可控，并可对接OA ERP等内部系统；手机端和音视频需...
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小天互连私有化部署怎么做？企业自有服务器如何承载企业IM
2026-08-11
小天互连支持私有化部署，可运行于企业机房、私有云或信创环境，实现通信服务、数据存储与运维管理全自主可控；支持弹性架构扩展、组件分层部署、文件与数据本地留存、精细化权限管控（IP白名单、设备绑定、聊天...
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小天互连如何实现即时通讯数据本地化？从部署、权限到终端逐项说明
2026-08-10
小天互连支持即时通讯数据本地化，涵盖部署层（私有云 内网 信创环境全组件部署）、权限层（动态控制查看、搜索、聊天权限）、终端层（账号+IP+设备三重验证）、文件层（敏感词拦截、发送前确认、水印与撤回）...
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小天互连Web消息审计如何管理群管理员、禁言、撤回和记录导出
2026-08-09
小天互连V5 3 6升级Web消息审计功能，支持群管理员分权管理、全员禁言、管理员消息撤回及聊天记录导出，兼顾安全处置、合规留痕与角色权限分离，数据可存于企业自有环境。
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小天互连离群后删除本地消息适合哪些群组？项目群和外协群怎么设置
2026-08-09
小天互连V5 3 6新增“离群后删除本地消息”功能，适用于临时项目群、外协沟通群、敏感事项群等有明确结束期限的群组，旨在降低历史消息留存于成员终端的风险；该功能仅清理客户端数据，不影响服务端归档，需结...
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