企业文化与精神文明建设一直是企业长期建设、认真对待的内容,IM为其提供了强有力的实施工具:信息发布功能和网上交流功能,本文主要介绍信息发布功能。
信息发布功能包括通知、新闻、公告、图片新闻,实现了信息传递的严肃性、及时性、准确性。摒弃了以往“口口相传”,张贴通知的传统方式。
为员工提供统一的平台,及时查阅信息,实现“号令明确,行动准确”。
使用场景
¤ 企业重大事务的公告
企业运作过程中,出现重大的事项可及时向广大员工传达。例如人员的任免,工作职责的变更。
¤ 企业日常事务的通知
企业规章制度的发布,行政事务的通知,例如:相关活动的具体安排。
¤ 企业新闻的发布
企业风采展示,通过图片文章的方式,将集体活动、内部培训等展现出来;品牌与理念的宣传,让员工真正的感受企业文化、理解企业文化、代表企业文化;新产品的发布,员工以企业为骄傲。
常见问题
在过去的信息发布环节中主要存在的现象和问题是:
¤ 信息“口口相传”,让接收者对信息出现怀疑的态度。
¤ 传递不及时,延误战机。重大事故未及时公告辟谣出现内部恐慌。
¤ 通知下发是否被查阅无从知晓;查阅后无法反馈意见。
¤ 获取信息途径不统一,时而来自邮件,时而来自张贴的布告。
¤ 定期更换的宣传板,费时费力费钱,且更新不及时,无法快速发布最新动态。
特点与优势
1. 信息接收人多种选择形式
选择人员时,既可以直接选人、也支持按部门、岗位、通讯组等多种方式选择。如:发送给各部门经理的开会通知,就可以直接选择岗位:部门经理进行发送。
2. 正文形式多样
发送信息的正文可以在线直接输入,并进行简单排版;对于重大公告、通知等,可以直接上传已经排好版的WORD文件,上传后,系统会自动将文件的内容提取出来显示为正文,且版式与WORD显示一致。
3. 主题、内容、附件均可同时发送
发送信息时,根据不同需要可以定制模块是否需要默认主题;是否需要附件;是否需要审批功能、提醒消息、评论等。
4. 图片新闻选择性发布到门户
图片新闻的作用是将单位发生的重大事件第一时间发布出来,让每个人都能够看到。图片新闻在发布时可以选择不同的类别。对于允许发布的类别,在发布的同时,会直接显示到每个人的门户中,即时更新门户的图片新闻。
5. 接收信息一目了然
为防止信息发送在内部系统中因为没有登录IM而错过,系统支持在发送信息时通过手机短信提示相关人员。
信息发送后,对于紧急而重要的信息,需要直接确认都有谁接收并查看了信息,对于没有及时收到信息的人可以通过其它途径再次通知,这就可以使用到接收记录功能。
6. 重要信息使用星星标注
对重要的信息可以使用星标功能,在星标中能够单独查看全部的星标信息,在原位置则通过点亮星星的方式突出提醒信息。
7. 置顶功能
对于重要信息,管理员可在后台设置为置顶,置顶后,该信息直接在已收信息的顶部显示。
8. 修正错误信息
发出的信息错误怎么办?在后台数据中的信息再编辑功能可以修正错误,不仅能够修正内容、标题、附件等的错误,还可以修改接收人等信息。
9. 强大的自我复制功能
信息模块除已提供的固定模块外,用户可以根据本单位的业务需求扩增新模块,数量不限。
功能描述
信息发布系统拥有完善的信息管理功能,不仅能实时的发布信息给企业内部人员,而且能对各种信息进行转存、归档,不仅保证了对重要信息历史记录的保留,同时又能针对不同企业的需求复制不同的信息管理模块,全面满足各个企业对信息统一管理的需求。
功能组件概览
常用功能介绍
信息发布
有权限发布信息的用户能够进入到通知、公告等模块进行信息的发布工作。信息的发布允许指定接收人;设置发布信息的主题;编写信息的正文或将已经排好版的WORD文件直接上传形成正文;上传相关附件,附件可以直接上传本地文件,也可以从文档中心或文件柜中直接选择文件附加进来;能够指定当前待发布信息的类别;设置当前信息是否需要开启评论台功能;设置是否需要定时发布;如果开通了短信平台,还可以设置手机短息提醒。
在选择接收人时,可以根据当前待发布的信息的需要,直接指定接收人员,或者指定发送给某个岗位、某个项目组、指定的部门等等。
在发送后,如果设置了审核流程,系统会按照流程的设置,自动提交给审核人审核,全部审核人通过审核后,信息将自动发布。
2 信息接收
接收的通知、新闻、公告,会存到已收通知、新闻、公告中。可以将信息进行删除、转存、移动和导出操作。
点开接收到的通知,系统使用很简洁的图标用于功能的表示,不仅能够让画面看起来更为简洁,更使阅读的正文篇幅变大,对于小屏电脑在阅读时更为方便。
提供的功能包括:回复、回复全部、转发、转发到电子邮件、删除、打印、评论。这些功能会根据当前模块开启的功能、当前用户所在权限组开启的权限、以及发布人在发送信息时选择的开启项目,自动显隐。
3 查看阅读记录
发布信息的人员在信息发布后,能够查看该信息的阅读情况。谁在什么时候首次阅读的,都能够在列表中查看到,如果已阅的人数过多,也可以通过左上角的搜索框搜索到指定人员的阅读信息。为了突出显示未阅读人员,系统把未阅读人员单独列出来,方便发布人逐一使用其它方式提醒。
4 图片新闻
图片新闻经常用于重大事件、新闻、节日等的以图片为主的新闻发布。系统中为了方便对内容的筛选,用户可以自定义新闻的类别,并能够指定哪些类别中的新闻是需要发布到门户中的。
新闻发布后,登录系统的用户能够在门户和图片新闻中看到发布的新闻。
于高效组织管理的价值
¤ 信息分类明确
IM将信息划分为新闻、通知、公告、图片新闻,也可以根据企业需要创建不同的分类。让信息管理有序,发送的同时完成了“归档”,便于区分工作主次、查阅处理。
¤ 信息发布严肃、及时
信息发布权限受控,根据工作职责开放给相关行政人员;所有信息发布可设置是否进行审批,审批通过后正式发送;点击“发布”的那一秒即是接收人员接收的那一刻,确保时效性。
¤ 信息传达内容统一、方式多样
信息不仅限于电脑端接收,同时可以通过手机APP,微信、短信等多种方式接收。接收渠道多样,但内容是一致的,统一来自于IM平台。
¤ 通知也可以互动
系统自动记录信息接收人员是否查阅,发布人员可以查看阅读情况。提供评论台功能,当发送人选择启用评论时,接收人可以对收到的信息进行评论,也可以对其他人的评论做引用或再评论,以实现互动、讨论的目的。
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