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研究院 > 即时通讯软件有哪些基础聊天功能
即时通讯软件有哪些基础聊天功能
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即时通讯软件分为个人应用级和企业应用级两种。
个人应用级功能相对比较简单,主要以聊天为主,功能包括两个人相互聊天和群组聊天,在聊天时能够发送文字、表情、图片、语音、视频、文件等内容;在聊天时,当有消息到达时能够发出及时的提醒消息;要具有添加好友、拉黑名单的功能;要有通讯录的功能,能够查看全部的好友和群组,以及黑名单成员;对聊天中重要的信息要有收藏的功能;聊天的工具包括手机、电脑、平板电脑等能够连接网络的通讯设施。
企业应用级功能就比较复杂了,除了个人的这些基础功能外,聊天功能还会包括:组织群、敏感词处理、高管模式等几个方面。
组织群:企业是具有健全的组织的,对于各级分子公司、部门,能够自动建立群,当组织内有人员进出时,能够自动加入/退出组织群,避免了人工操作的繁琐和延时。
敏感词处理:在企业内部,即使是聊天,也不能无所禁忌,为了避免出现不良影响,可以建立敏感词库,当聊天时有出现敏感词时,系统能够自动过滤并记录日志。
高管模式:企业组织越大,人员就越多,很多企业采用上下级管理制度,这就导致非直接上下级一般不会进行直接沟通。在IM系统中,需要支持这种制度,建立高管模式,自动指定谁跟谁能直接沟通。对于不能直接沟通的人员,可以互加好友进行沟通。


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关键词: IM、即时通讯
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